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銀行系電商成交額爆發(fā)性增長(zhǎng) 頻遭刷單質(zhì)疑

2016-8-2 15:37| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 559| 評(píng)論: 0|來自: 證券日?qǐng)?bào)

據(jù)了解,QQ群里也有負(fù)責(zé)刷單的推廣員,費(fèi)用比其他平臺(tái)略高

銀行系電商,作為銀行跨界融合的產(chǎn)物,在近兩年逐漸嶄露頭角,有銀行的信用背書作為產(chǎn)品質(zhì)量保證,有全鏈條的金融服務(wù)與消費(fèi)者緊密結(jié)合,這樣的電商模式,從出生就有著先天的優(yōu)勢(shì)。從善融商務(wù)到融e購(gòu),銀行系的電商隊(duì)伍正在不斷壯大。

近日,光大銀行旗下e點(diǎn)商與云南省政府共同推出“云南購(gòu)精彩”平臺(tái),為銀行系電商再添新兵,與工商銀行融e購(gòu)和建設(shè)銀行善融商務(wù)不同,這是銀行系首個(gè)與政府合作的電商平臺(tái),也代表了中小銀行開展電商業(yè)務(wù)的新思路。

而作為銀行系電商的領(lǐng)頭羊,工行融e購(gòu)早已進(jìn)入十大電商的行列,成交量和客戶量都出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。善融商務(wù)在今年也不斷加大宣傳力度,影響力與日俱增。然而,與傳統(tǒng)電商一樣,由于平臺(tái)的樹大招風(fēng),部分商家超高的成交量也引起了消費(fèi)者的質(zhì)疑。

銀行系電商交易額過萬億元

與傳統(tǒng)電商相比,銀行系電商的成長(zhǎng)速度可謂神速。根據(jù)工商銀行融e購(gòu)數(shù)據(jù),在開業(yè)不到兩年的時(shí)間里,“融e購(gòu)”電商平臺(tái)用戶數(shù)突破3000萬,2015年交易額超過了8700億元。建設(shè)銀行善融商務(wù)雖然沒有披露具體的成交金額,但是其在開業(yè)前三年,成交金額900億元,供應(yīng)商品74萬件,注冊(cè)會(huì)員近1000萬,僅2014年,其成交額就達(dá)到了500億元。

或許對(duì)于銀行而言,過千億元的成交額看起來并不困難,但是對(duì)于傳統(tǒng)電商而言,這確是一條需要數(shù)年甚至十余年才能企及的。以京東為例,其2015全年核心交易總額為4465億元,同比增長(zhǎng)84%。2015全年線上自營(yíng)與第三方平臺(tái)核心交易總額分別為2556億元與1909億元,比2014年全年分別增長(zhǎng)了60%和129%。

再觀阿里巴巴,雖然2015年有著驚人的3萬億元交易額,但是其有著這樣的成績(jī)用掉了13年的時(shí)間,數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴完成萬億元成交額是在2012年,也就是說阿里巴巴用了10年時(shí)間做出的成績(jī),工商銀行只用了2年。

誠(chéng)然,如今的融e購(gòu)按照成交額已經(jīng)早已進(jìn)入十大電商行列,但事實(shí)上,金融產(chǎn)品銷售的占比要遠(yuǎn)大于零售商品占比,根據(jù)工行數(shù)據(jù)顯示,理財(cái)產(chǎn)品、汽車、信息消費(fèi)、3C數(shù)碼是“融e購(gòu)”平臺(tái)中消費(fèi)量最大的板塊。

但是從善融商務(wù)和工行融e購(gòu)在近期的推廣來看,零售板塊正在加強(qiáng)。目前,工行已經(jīng)推出了進(jìn)口產(chǎn)品分支,售賣包括進(jìn)口食品,進(jìn)口保健品、家居家裝、數(shù)碼產(chǎn)品等多款進(jìn)口商品。至此,融e購(gòu)在售賣商品上已經(jīng)囊括了居家,家電、通訊、進(jìn)口等數(shù)萬件商品。與京東相比,在商品的種類上,已經(jīng)不落下風(fēng)。

差異化經(jīng)營(yíng)

對(duì)于大銀行而言,綜合化的電商投入尚且能夠負(fù)擔(dān),但對(duì)于中小銀行而言,并非易事。近日,光大銀行與云南省政府推出的云南購(gòu)精彩,這種e點(diǎn)商的微店模式,則是中小銀行涉水電商的一種嘗試。

本報(bào)記者瀏覽發(fā)現(xiàn),光大銀行購(gòu)精彩商城更像是融e購(gòu)中的特色產(chǎn)品館,并不具備傳統(tǒng)電商的大而全的特性,賣的商品均為云南特色商品,松茸、紅糖、鮮花餅等產(chǎn)品不過數(shù)十種。小而精致的特點(diǎn)吸引的將是白領(lǐng)等收入更為穩(wěn)定的人群,這就將客群與傳統(tǒng)電商客群區(qū)分開來。光大銀行電子銀行部總經(jīng)理?xiàng)畋虮緢?bào)記者介紹,未來這種與政府合作的商城還會(huì)陸續(xù)上線,目前已經(jīng)有9家省政府有意合作,平臺(tái)銷售的產(chǎn)品都是當(dāng)?shù)氐膶?shí)力企業(yè),品質(zhì)保證是首位。

不過,這種方式的電商模式需要銀行的產(chǎn)品經(jīng)理有著相對(duì)精準(zhǔn)的眼光。光大銀行電子銀行一名產(chǎn)品經(jīng)理就對(duì)本報(bào)記者表示,由于地域等方面限制,產(chǎn)品方面一般都是由合作方進(jìn)行提供,這就需要銀行不斷摸索客戶的需求與供應(yīng)方不斷調(diào)整,尤其初期,需要不斷磨合。

工行融e購(gòu)則仍舊走全平臺(tái)電商路線,近日,“融e購(gòu)”還攜手中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)中華老字號(hào)工作委員會(huì),推出“添e計(jì)劃”走進(jìn)中華老字號(hào)行動(dòng)。工商銀行將發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),為中華老字號(hào)企業(yè)提供“電商+金融”綜合配套服務(wù)。

工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在供給一端,工行將依托“融e購(gòu)”地方特色館等專區(qū)建設(shè),大力推廣中華老字號(hào)品牌,把優(yōu)質(zhì)老字號(hào)企業(yè)推向市場(chǎng),為企業(yè)擴(kuò)大銷售規(guī)模。在消費(fèi)一端,工行將發(fā)揮金融優(yōu)勢(shì),為廣大消費(fèi)者提供高效便捷優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。

消費(fèi)者可以通過工行網(wǎng)銀和手機(jī)銀行、電商平臺(tái)、移動(dòng)社交平臺(tái)以及網(wǎng)站、微信、微博等各個(gè)入口方便地登陸“融e購(gòu)”,享受“積分抵現(xiàn)、購(gòu)物貸款”的優(yōu)惠以及全網(wǎng)支付的便利。

根據(jù)本報(bào)記者觀察,工行此次推出的老字號(hào)等特色館也是為了彌補(bǔ)特色產(chǎn)品的短板。在京東商城中,早在2014年開始就搭理推出地區(qū)特色商品館,銷售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)。例如四川仁壽的琵琶汁等飲品,已有了十余萬件的銷量。

超高成交額被質(zhì)疑

銀行系電商發(fā)展如此快速,伴隨而來的,刷單等質(zhì)疑聲也從來沒有斷過。本報(bào)記者發(fā)現(xiàn),在一些特定品牌的化妝品和食品銷售上,融e購(gòu)的銷售規(guī)模均在上萬件,與同類產(chǎn)品銷售相比,超出百倍不止。

例如,溫碧泉品牌旗下產(chǎn)品,每一款銷售小則數(shù)千件,多則數(shù)萬件,根據(jù)本報(bào)記者統(tǒng)計(jì),這一品牌的化妝品在融e購(gòu)總銷售量超過了10萬件,銷售金額過千萬元。再如唐品食品專營(yíng)店售賣的費(fèi)列羅也達(dá)到了6.9萬顆,而在其天貓旗艦店,總共只有不到600件的銷售量。

此外,通過QQ群查找,有多個(gè)以融e購(gòu)不同產(chǎn)品種類命名的群,在這些群中,大部分群都可以幫助你進(jìn)行開店或者上新,一名有意開店的店主與本報(bào)記者交流時(shí)表示,“QQ群里也有負(fù)責(zé)刷單的推廣員,費(fèi)用比其他平臺(tái)略高”。

不過,也有店主向本報(bào)記者表示,除了普通消費(fèi)者以外,還有一些地方的經(jīng)銷商在融e購(gòu)進(jìn)行進(jìn)貨,主要是價(jià)格比較有優(yōu)勢(shì),大批量的買入,銷量就上來,而且融e購(gòu)平臺(tái)經(jīng)常發(fā)放一些優(yōu)惠券,也會(huì)吸引許多消費(fèi)者,畢竟價(jià)格比其他平臺(tái)便宜。


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