(原標題:工商總局:電商平臺企業(yè)不得限制電商經營者參與公平競爭) 隨著“雙11”臨近,京東和阿里多次交鋒,電商戰(zhàn)場硝煙四起。國家工商總局局長張茅5日表示,電商平臺企業(yè)作為構建誠信守法的網絡交易環(huán)境的第一責任人,要依法依規(guī)開展經營,充分、公平、有序競爭,不得限制電商經營者參與公平競爭。 張茅指出,近年來網絡交易企業(yè)積極開展自我管理和自我規(guī)范,在凈化營商環(huán)境、加強企業(yè)自律、維護消費者權益等方面做出了積極努力。但當前網絡交易市場還存在一些損害消費者權益等問題,需要認真研究加以解決。 張茅強調,“雙11”臨近,電商平臺企業(yè)應該做到: ——依法依規(guī)開展經營;ヂ(lián)網不是法外之地。要自覺維護公平競爭的市場秩序,充分、公平、有序競爭,不得限制電商經營者參與公平競爭;不以惡意營銷手段參與競爭,自覺樹立起電商平臺的良好信譽和形象。 ——規(guī)范商戶的經營行為,強化主體責任,把好主體準入關,審查平臺內經營者資質,加強日常線上巡查和抽檢,檢查監(jiān)控經營者發(fā)布的商品和服務信息,制定完善有關管理制度,借助大數(shù)據(jù)平臺,使惡意商鋪、失信者和侵權者得到應有的懲戒。 ——鼓勵和支持成立網絡經營者自律組織,加強對網絡經營者的教育、服務、管理和監(jiān)督,引導經營者自覺規(guī)范經營行為,促進行業(yè)健康發(fā)展。 ——加強網絡消費維權工作。制定和完善交易規(guī)則、交易安全保障、消費者權益保護等制度,配合工商和市場監(jiān)管等部門以及消費者權益保護機構廣泛開辟網絡消費維權渠道;完善消費環(huán)節(jié)經營者首問和先行賠付制度,維護消費者合法權益。 ——主動參與社會共治。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,主動參與到監(jiān)管和消費維權的各個領域、各個環(huán)節(jié),與網絡經營者、政府和全社會共同努力,建立起“企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督和政府監(jiān)管”的社會共治格局。 |
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