近日，來自山東濟(jì)寧的王先生一家遭遇車禍，導(dǎo)致全家五口受傷，不幸的是，他們沒錢治病、沒人指導(dǎo)。正在無計(jì)可施、一籌莫展之際，對方的平安車險(xiǎn)醫(yī)療理賠人員及時(shí)趕到，在了解王先生的困難后，保險(xiǎn)公司及時(shí)墊付費(fèi)用，耐心說明流程，協(xié)助收集材料，并在出險(xiǎn)后15日內(nèi)將12.2萬元賠款支付到王先生賬戶，解其燃眉之急。

　　2016年，平安產(chǎn)險(xiǎn)山東分公司以提高客戶體驗(yàn)為根本，以暖心傷者為導(dǎo)向，針對傳統(tǒng)涉及人員傷亡事故理賠資料繁瑣、流程復(fù)雜、周期長的特點(diǎn)，于8月推出“出院即賠”服務(wù)舉措，旨在改變?nèi)藗�理賠流程，簡化理賠資料，提升賠付周期。“出院即賠”即在傷者出院節(jié)點(diǎn)時(shí)間，根據(jù)傷者傷情確定賠償方案，協(xié)助事故雙方調(diào)解并簽署賠償協(xié)議，出院后即可支付賠款。

　　該項(xiàng)服務(wù)推出兩個(gè)月以來，平安產(chǎn)險(xiǎn)山東分公司已成功處理“出院即賠”案件70余筆，賠付金額106萬元，獲得客戶及傷者一致好評。 王先生正是其中一個(gè)受益者。平安產(chǎn)險(xiǎn)山東分公司將依托“出院即賠”的服務(wù)舉措，積極踐行社會(huì)責(zé)任，讓傷者暖心、客戶省心。