首頁監(jiān)管動態(tài)› 政府財稅

網(wǎng)銀免費轉(zhuǎn)賬是大勢所趨

2015-12-15 10:17| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 928| 評論: 0|來自: 山西日報

       網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬正逐漸進(jìn)入“免費時代”。繼招商銀行、寧波銀行等銀行之后,近日先是中信銀行宣布12月1日起個人網(wǎng)銀境內(nèi)轉(zhuǎn)賬全免費,接著浙商銀行也表示自12月5日起個人客戶結(jié)算電子渠道全免費。對此,多位業(yè)內(nèi)人士分析指出,面對互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊以及互聯(lián)網(wǎng)時代用戶交易模式和交易行為正發(fā)生的巨大變化,銀行宣布網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費可以把更多客戶引流到線上渠道,同時也可為銀行贏得更多客戶,未來或有更多銀行加入進(jìn)來。
    傳統(tǒng)銀行紛紛采取個人網(wǎng)銀境內(nèi)轉(zhuǎn)賬全免費的措施,預(yù)示著網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬進(jìn)入“免費時代”,這是市場競爭的結(jié)果,也是互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢;同時也是銀行的自發(fā)市場行為,充分體現(xiàn)出市場競爭帶給消費者的益處。
    隨著信息技術(shù)的快速進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)銀行、手機銀行等逐漸取代了傳統(tǒng)柜臺業(yè)務(wù),其具備方便快捷優(yōu)勢,越來越受到消費者的青睞。如今,通過網(wǎng)絡(luò)支付平臺辦理支付、轉(zhuǎn)賬、繳費等業(yè)務(wù)大行其道,且無需手續(xù)費,競爭優(yōu)勢非常大。以BAT為代表的IT巨頭,攜帶互聯(lián)網(wǎng)基因?qū)鹘y(tǒng)銀行業(yè)形成挑戰(zhàn),銀行面臨被顛覆、取代的危機,要么負(fù)隅頑抗等死,要么主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),而采取網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費措施,就是一種積極的應(yīng)對策略。
    轉(zhuǎn)賬是銀行的基本業(yè)務(wù)項目,包括同行、跨行、同城、異地等多種業(yè)務(wù)模式,儲戶使用非常頻繁,不同銀行的轉(zhuǎn)賬手續(xù)費差異很大,又缺乏詳細(xì)的成本核算,儲戶對此意見很大,銀行的許多收費項目也都存在類似情況。事實上,隨著信息技術(shù)在銀行業(yè)的深入滲透,很多業(yè)務(wù)已經(jīng)被自動化取代,其成本下降很多,部分業(yè)務(wù)成本近乎于零,完全可以讓利于儲戶,降低儲戶的業(yè)務(wù)辦理成本。
    可見,網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費只是傳統(tǒng)銀行的一次試水,通過推出該政策,擊中用戶的痛點,鼓勵儲戶更多地使用網(wǎng)上銀行、手機銀行,實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向網(wǎng)絡(luò)遷移,提高客戶自助式辦理業(yè)務(wù)的比例,提升網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)項目的使用率,從而提高經(jīng)營效率,降低銀行綜合成本。在傳統(tǒng)銀行業(yè)增長趨緩、利潤率下滑的形勢下,銀行應(yīng)抓住互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展時機,加快改革轉(zhuǎn)變步伐,推出更多優(yōu)惠政策,以重新抓住消費者的心。
    免費是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心因素之一,在社交軟件、打車軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)影視等諸多領(lǐng)域,都充分體現(xiàn)出了免費策略對行業(yè)的沖擊和改造,舊的市場格局被新入行者顛覆,消費者則從中受益頗多。如今,傳統(tǒng)銀行在面對互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊之后,不再消極抗拒了,而是順應(yīng)時代趨勢,積極拿出應(yīng)對策略,也是在做自我革命。當(dāng)然了,這樣的競爭策略下,最終受益的還是消費者,希望變革越多越好。
  

路過

雷人

握手

鮮花

雞蛋
聯(lián)系電話:0357-3991268
聯(lián)系QQ:649622350

QQ|Archiver|手機版|小黑屋|臨汾金融網(wǎng) ( 晉ICP備15007433號

Powered by Discuz! X3.2© 2001-2013 Comsenz Inc.

返回頂部