6月28日，平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司與上海新聞廣播簽署“反電訊詐騙”共建協(xié)議，將聯(lián)合多方力量，共同打擊保險(xiǎn)類電訊詐騙犯罪。

據(jù)了解，這次活動(dòng)也是平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司“7·8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)的一部分。平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司總經(jīng)理陳雪松表示，平安產(chǎn)險(xiǎn)一直高度重視反保險(xiǎn)欺詐工作。為切實(shí)維護(hù)客戶利益，將聯(lián)合媒體、公安、同業(yè)，加強(qiáng)對(duì)假冒保險(xiǎn)公司實(shí)施電訊詐騙犯罪的打擊力度；同時(shí)，在投保、理賠環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)客戶的警示與教育，提高客戶反電訊詐騙意識(shí)與防范能力。

上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)秘書長趙雷、平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司副總經(jīng)理?xiàng)詈晷�、上海市公安局警官黃奕參與到上海新聞廣播《市民與社會(huì)》欄目的議題討論中。楊宏旭表示，針對(duì)技術(shù)手段不斷翻新的電訊詐騙，平安產(chǎn)險(xiǎn)將繼續(xù)通過APP、微信自助理賠、電話直賠等信息化手段簡(jiǎn)化理賠手續(xù)、改善服務(wù)流程，將所有操作線上化，使犯罪分子無可乘之機(jī)。

平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司提醒廣大消費(fèi)者，目前一般保險(xiǎn)公司理賠都通過網(wǎng)絡(luò)銀行轉(zhuǎn)賬支付，客戶只需提供銀行卡賬號(hào)。保險(xiǎn)公司不會(huì)索要客戶密碼，更不會(huì)要求客戶去銀行ATM機(jī)進(jìn)行操作。廣大車主需要增強(qiáng)防范意識(shí)：一是在日常生活中注意保護(hù)個(gè)人信息，對(duì)以抽獎(jiǎng)、免費(fèi)提供服務(wù)等方式套取市民個(gè)人信息的要高度警惕，不給不法分子以可乘之機(jī)。二是如果出現(xiàn)保險(xiǎn)理賠情況，不要輕易相信理賠電話、短信等，第一時(shí)間撥打自己所投保保險(xiǎn)公司官方客服電話進(jìn)行核實(shí)。三是不要在電話中輕易透露銀行卡的有效期、交易驗(yàn)證碼、信用卡背面CVV碼等關(guān)鍵信息，以防被不法分子轉(zhuǎn)走卡內(nèi)余額；如果受騙，要及時(shí)報(bào)警并向保險(xiǎn)公司報(bào)案，以減少損失。