2016年以來，根據社�？òl(fā)放進度安排及上級行加快發(fā)放力度要求，中行侯馬新田支行加快對當地多個企業(yè)單位退休職工的社會保障卡辦理激活業(yè)務。

“時間短、任務重”，該行高度重視，旨在將這一便民服務做好做實，安排專人負責管理，并隨時處理各種突發(fā)事故。在實際工作中，由于經常碰到客戶年齡較大、喪失行為能力、因病因故無法前來辦理的情況，該行安排員工利用休息時間上門進行柜臺延伸服務，以解客戶燃眉之急。截至6月28日，該行共計辦理柜臺延伸服務55筆，解決了客戶醫(yī)療費用報銷的迫切需要，貼心的服務、良好的態(tài)度也得到了客戶的一致好評和廣泛贊譽。